剛從成功大學統計系畢業的Andy，不同於大部分統計系的學生繼續往上考取研究所，他馬上開啟了自己的職場生涯，在當完兵之後很快便找到了人生中的第一份工作： Foodpanda的資料分析師。除了在統計及資料分析的專業外，Andy在朝著職涯目標努力前行之餘，也利用工作以外的時間來經營自己的自媒體，包含medium撰寫文章，還有IG圖文分享，透過經營社群的方式紀錄和分享自己的學習歷程，提供多元的內容給更多還在摸索的朋友參考依據。那麼到底資料分析師在做些什麼事，他又是如何走上這條路呢？就讓我們一起來一探究竟吧！
職場新鮮人，在Foodpanda擔任資料分析師
介紹起在Foodpanda擔任資料分析師的工作，Andy說到 Foodpanda 雖然是外送服務平台，卻跟電商極為相似…同樣是從網路上下訂商品，並透過物流送達消費者手中，只不過Foodpanda 運送的商品不太一樣，並且需要在更短的時間內送達，可以說是創新物流。也正因為是新興產業，過去沒有太多成熟的案例可循，因此資料分析師便要運用專業，協助解決公司營運上的難題，給予營運策略優化的建議。
Andy說，公司會訂定KPI 以及要解決的難題，而資料分析師再從這些方向去改善。不過在分析數據之前，要花很多時間去閱讀龐大的資料量，Andy也才發現自己需要調整工作模式，先釐清目標需求再找尋所需資料，這也難怪問起資料分析師必備的人格特質，Andy強調一定要心細，更要有耐心，畢竟反覆做資料的釐清與調整，大多數時間並不是那麼有趣，難免感到乏味，卻也不容出錯！
不只是面對數據資料，還要面對人際溝通
而除細心與耐心之外，另一個Andy認為必備的特質竟然是溝通，可能許多人認為資料分析師的工作就是一整天坐在電腦前面閱讀及分析數據，那就錯了！其實資料分析師的工作很需要與人溝通的能力。公司裡不只有資料分析師需要資料，行銷和營運部等部分，可能都會需要運用到資料分析，然而他們可能會在過程中面臨難題，需要資料分析師給予專業建議讓數據更有價值，因此資料分析師會需要跟不同的團隊協調合作，透過大量溝通了解各部門過去處理資料的方式，以及他們的需求進而改善狀況。
綜合上述，可以說數據分析師的工作就是要「了解需求，發現問題點，並透過數據資料分析師的專業，提供解決方法及優化建議」與想像不同的是，Andy認為資料分析師不可或缺的特質：細心、耐心、同理心皆是軟實力，可見資料分析師的工作除了專業數據分析的硬實力外，軟實力的養成也是同等重要。
從挫折到走上資料分析這條路的轉折
面對剛畢業就擁有專業的Andy，總會好奇他是不是很早就清楚自己的職涯方向？問起Andy是怎麼走上資料分析這條路，他分享自己曾經也對未來感到徬徨。大一大二的課業成績不甚理想，修習統計學系的他學了微積分、統計學、線性代數，卻找不到這些數字與未來的明確連結，而系上的教授們總是說繼續往上念就會找到方向，貌似只有考研究所才是唯一的出路，卻讓Andy感到更加迷茫。
大四那年系上有一堂「統計諮詢」是偏向實作的課程，老師有不少與業界合作的經驗，老師在課堂上反覆強調：「成績好不一定可以把分析做好，學很多分析方法不代表可以解決問題；如果今天可以用簡單的方法解決問題，就不必用複雜的方法。」可以說是這句話，又或許是這門課，讓Andy對統計分析這條路徹底改觀，認為在業界成績並不是唯一的指標，解決問題的能力才是關鍵，那麼資料分析這條路好像是可以嘗試看看的，Andy也才努力朝這個方向前進。
即便迷惘也不要停止嘗試，大學時期盡可能的去探索未知
「即使迷惘也要積極地去迷惘。」Andy是這麼說的，面對迷惘的未來更應該要多方探索，去嘗試那些自己從未接觸過的事物，要持續且有紀律地去累積，因為只有嘗試過後才能更聚焦自己的興趣及所長，找出屬於自己的道路。Andy在大學時期也累積了多采多姿的經歷，2020年初開始第一份實習，抱持著記錄自己的學習歷程以及分享經驗的初衷，Andy開始在Medium上寫文章，從自己的面試經驗、職場體悟、閱讀心得，一直到生活觀察，他更在一年後開始經營「Andy Story | 菜鳥數據分析師」的IG帳號，時不時分享數據分析相關的知識及工具，讓對電商、統計或者數據分析有興趣的人能夠更加認識這些領域，他的貼文內容有如成長筆記，紀錄著自己一路走來的點滴，亦顯現出Andy在對資訊分析專業上的熱忱。
給現在大學生的鼓勵或建議
「只要有機會，一定要去實習！」Andy強調，實習更可以讓自己對職場的想像從模糊到具體，藉由這樣的過程明確未來的道路，總是要做過才會知道自己喜歡或者不喜歡什麼，重點在於親身體驗與認識職場環境，更為自己的履歷增添一筆經歷，增加自己的求職優勢！
談到未來的職涯藍圖，Andy說著自己很喜歡現在的工作，但也認為自己還有很多不足的地方，不管是寫程式、判讀資料、溝通，都必須好好磨練與持續精進，未來才有機會成為一位能獨當面的分析師，並將自己的經驗傳承下去！
人物專訪：脆鹽；文章撰寫：Grace
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